Service & Wartung
Service & Wartung bei Floresia
Wie sieht ein Projektablauf mit Floresia aus?
Jedes Projekt mit Floresia folgt einem klaren, erprobten Ablauf. Ziel ist es, den Blumenautomaten optimal auf Standort, Zielgruppe und Sortiment abzustimmen und einen reibungslosen Start sowie einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
1. Beratung & Standortcheck
Gemeinsame Analyse des geplanten Einsatzortes, der Besucherfrequenz, Sichtbarkeit und technischen Voraussetzungen.
2. Auswahl des passenden Modells
Auswahl des optimalen Blumenautomaten – je nach Einsatz als Indoor- oder Outdoor-Modell mit einer Kapazität von 10 bis 34 Fächern.
3. Sortiments- & Preisstrategie
Festlegung der angebotenen Produkte, Preisstufen sowie möglicher Aktionen oder Abverkaufsstrategien.
4. Lieferung & Aufbau
Organisation der Lieferung sowie fachgerechter Aufbau des Automaten.
5. Einweisung & Start
Umfassende Einweisung in Befüllung, Bedienung, Preissteuerung und grundlegende Funktionen.
6. Optimierung nach dem Live-Betrieb
Nach dem Start werden Sortiment, Preise und Abläufe bei Bedarf angepasst, um das Umsatzpotenzial weiter zu optimieren.
Service im laufenden Betrieb
Der Betrieb eines Floresia-Blumenautomaten ist bewusst einfach und servicefreundlich gestaltet. Viele typische Fragen oder kleinere Störungen lassen sich schnell telefonisch, per Videocall oder per Fernwartung klären. Über die Fernwartung können wir uns bei Bedarf direkt auf das System aufschalten, Einstellungen prüfen, Software anpassen oder Fehler gezielt analysieren – häufig ohne einen Vor-Ort-Einsatz.
Jeder Automat wird bereits vor der Auslieferung umfassend getestet. Dabei prüfen wir unter anderem Kühlung, Elektronik, Zahlungssysteme und Softwarefunktionen. Auch bei der Anlieferung und Inbetriebnahme erfolgt ein erneuter Funktionscheck, sodass der Automat geprüft und betriebsbereit übergeben wird.
Sollte dennoch ein technischer Eingriff erforderlich sein, organisieren wir bei Bedarf einen Techniker-Einsatz vor Ort. Ziel ist es stets, Ausfallzeiten zu minimieren und einen zuverlässigen Dauerbetrieb sicherzustellen.
Wartungspakete für maximale Betriebssicherheit
Beim Kauf eines Floresia-Blumenautomaten können optional Wartungspakete abgeschlossen werden. Diese sorgen für planbare Kosten, hohe Betriebssicherheit und eine langfristig stabile Nutzung des Automaten.